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使用优惠卷买东西未付款,快递丢失后如何索赔

时间:2025-03-13   分类:镇江市律师
使用优惠卷买东西未付款快递丢失,可索赔。依据《合同法》《消费者权益保护法》,未付款不影响索赔,快递丢失商家或快递公司应负责。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递丢失索赔方式有联系卖家、快递电话或12315投诉、邮政申诉。优先选择联系卖家,简便快捷;若卖家不处理,再选快递投诉或12315;仍不满则邮政申诉。
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快递丢失可索赔。操作:1.首先联系卖家要求补办或退款;2.若卖家不处理,查找当地快递电话投诉,并跟进处理;3.若仍无解决,拨打12315投诉热线并等待回复;4.如对结果不满,访问国家邮政申诉网站进行申诉。

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